Zorgsector                                                        Humanitas-DMH
                                                                                Marc Huijben; ICT-manager

Klantprofiel
Humanitas-DMH werkt landelijk voor ruim 1000 cliënten. Vanuit bijna 50 locaties worden door ruim 700 medewerkers professionele zorg, begeleiding of ondersteuning verleent. De organisatie wil hiermee bijdragen aan een goed leven voor mensen met een verstandelijke handicap.

Opdracht
Begeleid het proces om te komen tot een nieuw dienstroosterbeleid. Definieer functionele eisen voor een nieuw dienstroosterplanningssysteem (DRP). Bepaal aan de hand van deze eisen de selectiecriteria voor een DRP-applicatie en leverancier.

Waarom ReSet-iT?
Er is voor ReSet-iT gekozen vanwege de grote ervaring in het begeleiden van organisaties. Bovendien heeft bij de keuze voor ReSet-iT ook de ervaring op zowel bedrijfskundig als wel op het gebied van IT een belangrijke rol gespeeld. De samenwerking met ReSet-iT in de persoon van Jan Hammer is door de oganisatie als zeer prettig ervaren.

Bijdrage ReSet-iT
ReSet-iT heeft een duidelijk richtinggevende rol gespeeld bij het tot stand komen van een eenduidig roosterbeleid. Daarbij is de organisatie op een professionele wijze begeleid bij het creëren van draagvlak voor de te maken (beleids)keuzen en de bijbehorende randvoorwaarden.

Wilt u ReSet-iT aanbevelen bij mensen in uw netwerk?
Ja, ReSet-iT heeft een duidelijke bijdrage geleverd om vanuit een ad-hoc situatie tot een structurele aanpak te komen en daarop een beleidsvisie te ontwikkelen.